Termes i condicions

Sennia és un ecosistema digital dissenyat per a docents. No és una plataforma tecnològica sense més, sinó un entorn professional que integra assistents d'intel·ligència artificial i eines digitals per facilitar tasques pedagògiques, organitzatives i de gestió educativa.

Accedir a Sennia i utilitzar-la implica acceptar aquests Termes. Aquests Termes regulen la relació entre Sennia Global Technologies S.L., amb NIF B26596502 i domicili fiscal a Barcelona, Espanya, i cada usuari que accedeix al servei.

Sennia neix de la convicció que ajudar el professorat és reforçar el cor del sistema educatiu.

No és només una eina tecnològica, sinó un ecosistema creat per alleugerir càrrega, ordenar la feina i retornar temps a les persones que sostenen l'aula des de la presència i l'acompanyament.

El nostre compromís no és només pedagògic; també és jurídic. L'activitat de Sennia es desenvolupa conforme a la legislació espanyola i de la Unió Europea aplicable als serveis digitals i a la protecció dels usuaris, especialment el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), la Llei orgànica 3/2018, la Llei 34/2002 de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic i el Reial decret legislatiu 1/2007 de defensa dels consumidors i usuaris.

Complir la normativa no és per a nosaltres una formalitat, sinó una manera de sostenir la confiança. La innovació només té sentit quan es construeix sobre responsabilitat, transparència i respecte.

Per utilitzar l'ecosistema és necessari crear un compte personal registrat amb nom i correu electrònic. Durant el procés de configuració es podrà sol·licitar informació professional, com ara etapa educativa, de 0-3 fins a Formació Professional, o territori, segons la comunitat autònoma, perquè l'usuari disposi d'assistents adaptats al context normatiu que li correspongui.

L'usuari, habitualment docent i sempre major d'edat, es compromet a facilitar informació veraç i a mantenir la confidencialitat de les credencials d'accés.

El compte és personal i intransferible. Queda expressament prohibit compartir-lo amb tercers o permetre'n l'ús per part d'una persona diferent de la titular.

Si es detecta un ús compartit, fraudulent o contrari a aquests Termes, Sennia podrà suspendre o cancel·lar temporalment o definitivament el compte, sense perjudici de les accions que corresponguin d'acord amb la normativa aplicable.

El nostre objectiu no és limitar, sinó protegir la sostenibilitat del servei i garantir un ús just per a tota la comunitat.

A Sennia pots triar la modalitat que millor s'adapti a tu o al teu centre educatiu.

Pla mensual individual: és per a una única persona i un únic correu electrònic. No té permanència. El pots cancel·lar quan vulguis.

Pla anual individual: és per a una única persona i un únic correu electrònic. Es contracta per un any complet des del dia d'activació.

Pla per a centres educatius: està pensat per a equips d'un mateix centre. Requereix un mínim de 5 llicències, corresponents a 5 persones del mateix centre, i es contracta en modalitat anual. Es recomana utilitzar correu corporatiu per identificar cada centre.

El preu i les característiques de cada pla es mostren expressament a la plataforma web abans de confirmar la subscripció.

Renovació: les subscripcions es renoven automàticament pel mateix període, mensual o anual, si no es cancel·len abans de la data de renovació. Per cancel·lar, ves al teu perfil i trobaràs l'opció de cancel·lar subscripció.

El pagament es gestiona mitjançant Stripe, a través d'una passarel·la de pagament externa i segura.

Cancel·lació: pots cancel·lar la subscripció en qualsevol moment des del perfil. La cancel·lació serà efectiva al final del període ja pagat. No es farà reemborsament parcial pel temps restant, llevat que la llei estableixi una altra cosa.

A Sennia volem que t'hi quedis perquè et resulta útil, no perquè marxar sigui difícil.

Sennia ofereix un període de prova gratuït de 7 dies. Durant aquest període, l'usuari tindrà accés a les funcionalitats disponibles en la modalitat seleccionada.

Si cancel·les abans que acabi la prova, no s'inicia el cobrament. En acabar els 7 dies, el cobrament només pot començar si hi ha un mètode de pagament vàlid; si no n'hi ha cap, la configuració actual de Stripe cancel·la la subscripció en acabar la prova i no fa cap cobrament automàtic. L'usuari pot cancel·lar des del panell o el portal de facturació.

Els assistents integrats a Sennia utilitzen tecnologies d'intel·ligència artificial per generar propostes, esborranys o continguts orientatius. Aquests resultats no substitueixen el criteri professional del professorat i no constitueixen assessorament jurídic o normatiu vinculant.

Encara que els assistents estiguin entrenats amb marcs normatius concrets, la intel·ligència artificial sempre necessita el criteri, la sensibilitat i la responsabilitat professional de qui la utilitza.

L'usuari és responsable de revisar, adaptar i validar qualsevol contingut generat abans d'aplicar-lo en l'àmbit educatiu. Sennia no serà responsable de decisions pedagògiques, administratives o acadèmiques adoptades a partir de l'ús dels assistents.

L'ús de la plataforma s'ha de fer conforme a la llei, la bona fe i la finalitat educativa del servei. No està permès utilitzar Sennia amb finalitats il·lícites, vulnerar drets de tercers, introduir dades personals sense legitimació o dur a terme accions que posin en risc la seguretat o estabilitat del sistema.

Si vols saber com tractem les dades personals a Sennia, et convidem a visitar la nostra Política de Privacitat.

Sennia podrà suspendre o cancel·lar l'accés en cas d'incompliment greu o reiterat d'aquests Termes.

L'arquitectura tecnològica, el disseny de l'entorn, la marca Sennia, els textos i els assistents formen part del patrimoni intel·lectual de Sennia Global Technologies S.L. o s'utilitzen sota les llicències corresponents.

La subscripció concedeix un dret d'ús limitat, no exclusiu i intransferible, únicament per a finalitats professionals pròpies dins de l'àmbit educatiu. No es permet reproduir, distribuir ni explotar comercialment el servei fora d'aquests Termes.

Sennia adopta mesures tècniques raonables per garantir el funcionament del servei, però no pot garantir una disponibilitat ininterrompuda ni l'absència d'errors tècnics o incidències externes.

La responsabilitat de Sennia quedarà limitada en la mesura màxima permesa per la legislació aplicable, i queden exclosos els danys indirectes o derivats de l'ús del servei, sempre que no siguin conseqüència directa d'un incompliment greu de la societat.

Sennia podrà modificar aquests Termes quan sigui necessari per adaptar-los a canvis normatius, tècnics o del model de servei. Les modificacions es publicaran al lloc web i també es comunicaran als usuaris per correu electrònic; seran aplicables des del moment de la seva publicació.

Aquests Termes es regeixen per la legislació espanyola. Qualsevol controvèrsia que pugui derivar-se de la seva interpretació o execució se sotmetrà als Jutjats i Tribunals de Barcelona, llevat que la normativa imperativa disposi una altra cosa.