1. NATURALEZA DEL SERVICIO
Sennia es un ecosistema digital diseñado para el profesorado. No se trata únicamente de una plataforma tecnológica, sino de un entorno profesional que integra asistentes de inteligencia artificial y herramientas digitales destinadas a facilitar tareas pedagógicas, organizativas y de gestión educativa.
El acceso y utilización de Sennia implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, que regulan la relación entre Sennia Global Technologies S.L., con NIF B26596502 y domicilio fiscal en Barcelona, España, y cada persona usuaria que accede al servicio.
Sennia nace del convencimiento de que acompañar al profesorado es fortalecer el corazón del sistema educativo.
No es solo una herramienta tecnológica, sino un ecosistema creado para aliviar la carga, ordenar el trabajo y devolver tiempo a quienes sostienen el aula desde la presencia y el acompañamiento.
Nuestro compromiso no es únicamente pedagógico, también es jurídico. La actividad de Sennia se desarrolla conforme a la legislación española y de la Unión Europea aplicable a los servicios digitales y a la protección de las personas usuarias, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como el Real Decreto Legislativo 1/2007 en materia de defensa de consumidores y usuarios.
Cumplir la normativa no es para nosotros una formalidad, sino una forma de sostener la confianza. La innovación solo tiene sentido cuando se construye sobre responsabilidad, transparencia y respeto.
2. ACCESO Y REGISTRO
Para utilizar el ecosistema es necesario crear una cuenta personal mediante el registro con nombre y correo electrónico. Durante el proceso de configuración se solicitará información profesional, como etapa educativa (desde 0-3 hasta Formación Profesional) o territorio (por comunidad autónoma), con el único fin de que tengas acceso a los asistentes conforme al contexto normativo correspondiente a tu perfil.
La persona usuaria —normalmente profesorado y siempre mayor de edad— se compromete a facilitar información veraz y a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
La cuenta es personal e intransferible. Queda expresamente prohibido compartirla con terceros o permitir su utilización por personas distintas de la titular.
En caso de detectarse un uso compartido, fraudulento o contrario a las presentes condiciones, Sennia podrá suspender o cancelar la cuenta de forma temporal o definitiva, sin perjuicio de las acciones que pudieran corresponder conforme a la normativa aplicable.
Nuestro objetivo no es restringir, sino proteger la sostenibilidad del servicio y garantizar un uso justo para toda la comunidad.
3. PLANES Y SUSCRIPCIONES
En Sennia puedes elegir la modalidad que mejor se adapte a ti o a tu centro.
Plan individual mensual
Es para una sola persona y un solo correo electrónico.
No tiene permanencia. Puedes cancelarlo cuando quieras.
Plan individual anual
También es para una sola persona y un solo correo electrónico.
Se contrata por un año completo desde el día en que se activa.
Plan para centros educativos
Pensado para equipos de un mismo centro.
Requiere un mínimo de 5 licencias (5 personas del mismo centro) y se contrata en modalidad anual. Se recomiendo hacer uso del correo corporativo para identificar cada centro educativo.
El precio y las características de cada plan se muestran expresamente en la plataforma web antes de confirmar la suscripción.
Renovación
Las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo periodo (mensual o anual), salvo que canceles antes de la fecha de renovación. Para cancelar te diriges a tu perfil y verás una opción que dice “cancelar suscripción”.
El pago se gestiona a través de Stripe, una pasarela de pago segura externa.
Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil.
La cancelación será efectiva al finalizar el periodo ya pagado.
No se realizan devoluciones parciales por el tiempo restante, salvo que la ley establezca lo contrario.
Queremos que permanezcas en Sennia porque te resulta útil, no porque sea complicado marcharte.
4. PERIODO DE PRUEBA
Sennia ofrece un periodo de prueba gratuito durante 7 días. Durante dicho periodo, la persona usuaria tendrá acceso a las funcionalidades disponibles en la modalidad seleccionada.
Si antes de la finalización, del día y hora en la que te suscribiste, del periodo de prueba no se produce la cancelación, se activará automáticamente la suscripción correspondiente, iniciándose el cobro conforme a las condiciones aceptadas en el momento del registro. En todo caso, la persona usuaria podrá cancelar en cualquier momento desde su panel de control.
5. USO DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Los asistentes integrados en Sennia utilizan tecnologías de inteligencia artificial para generar propuestas, borradores o contenidos de carácter orientativo. Estos resultados no sustituyen el criterio profesional del y la docente ni constituyen asesoramiento jurídico o normativo vinculante.
Aunque los asistentes estén entrenados con marcos normativos específicos, la inteligencia artificial requiere siempre del criterio, la sensibilidad y la responsabilidad profesional de quienes la utilizan.
La persona usuaria es responsable de revisar, adaptar y validar cualquier contenido generado antes de su aplicación en el ámbito educativo. Sennia no será responsable de decisiones pedagógicas, administrativas o académicas adoptadas a partir del uso de los asistentes.
6. USO ADECUADO DEL SERVICIO
La utilización de la plataforma debe realizarse conforme a la ley, a la buena fe y a la finalidad educativa del servicio. No está permitido utilizar Sennia con fines ilícitos, vulnerar derechos de terceros, introducir datos personales sin legitimación o realizar acciones que comprometan la seguridad o estabilidad del sistema.
Si deseas conocer como tratamos todos los datos personales de Sennia te invitamos a visitar nuestra Política de privacidad
Sennia podrá suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento grave o reiterado de estas condiciones.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
La arquitectura tecnológica, el diseño del entorno, la marca Sennia, los textos y los asistentes forman parte del patrimonio intelectual de Sennia Global Technologies S.L. o se utilizan bajo las correspondientes licencias.
La suscripción otorga un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible, exclusivamente para fines profesionales propios dentro del ámbito educativo. No se autoriza la reproducción, distribución o explotación comercial del servicio fuera de los términos establecidos.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Sennia adopta las medidas técnicas razonables para garantizar el funcionamiento del servicio, pero no puede asegurar la disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia absoluta de errores técnicos o incidencias externas.
La responsabilidad de Sennia quedará limitada en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, quedando excluidos daños indirectos o derivados del uso del servicio que no sean consecuencia directa de un incumplimiento grave por parte de la sociedad.
9. MODIFICACIONES
Sennia podrá modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios normativos, técnicos o de modelo de servicio. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web, y también las enviaremos por correo electrónico a nuestros usuarios y usuarias, resultarán aplicables desde su publicación.
10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que pudiera derivarse de su interpretación o ejecución se someterá a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la normativa imperativa disponga otra cosa.
Última actualización: 02 de marzo de 2026